蘋果支付是一種 iOS 設(shè)備上簡單、安全和私密的支付方式。當(dāng)人們在應(yīng)用程序中購買實物商品和服務(wù)時,可以使用蘋果支付迅速和安全地提供他們的聯(lián)系方式、運送和支付信息。
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使用蘋果支付,用戶可以在購物時無需創(chuàng)建一個帳戶或輸入信息。蘋果支付明顯加快了結(jié)算流程,幫助免除預(yù)先注冊,為用戶提供了更好的瀏覽商品和一站式服務(wù)購買的體驗。有關(guān)更多信息,請參見 Apple Pay Programming Guide。
蘋果支付界面簡潔流暢。它由三個部分組成,分別出現(xiàn)在不同的情境中:
按鈕。蘋果支付按鈕顯示表明用戶可以從當(dāng)前界面進行購買,如產(chǎn)品頁面。當(dāng)用戶點擊蘋果支付按鈕,他們應(yīng)該會看到付款表,然后開始結(jié)帳過程。
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支付標(biāo)志。當(dāng)用戶需要選擇一個支付方式并在付款前確認(rèn)信息時,他希望看到蘋果支付的支付標(biāo)志。當(dāng)其他的付款方式顯示在相同或相似的位置時蘋果支付的標(biāo)志也應(yīng)該出現(xiàn)。
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付款單。用戶在提交訂單和進行相關(guān)的付款之前,蘋果支付會顯示付款表,其中包括聯(lián)系方式、運送信息以及其他和付款相關(guān)的信息。用戶可以在付款表中做一些更改,如選擇另一種運送方式,他不需要修改訂單或輸入附加信息。當(dāng)用戶看到付款表時,他們能夠立即完成交易并授權(quán)支付。
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如果用戶不能使用蘋果支付則不顯示任何蘋果支付界面。如果有人沒有經(jīng)過身份驗證卡設(shè)置或使用的設(shè)備不支持蘋果支付,作為付款選項顯示可能會誤導(dǎo)他們。此外,如果人們還沒有使用的話避免提示他們設(shè)置蘋果支付。
用戶點擊蘋果支付按鈕后立即顯示付款表。用戶決定使用蘋果支付進行付款后,如果后續(xù)步驟繁瑣會使支付過程復(fù)雜化并使用戶感到低效。在用戶點擊蘋果支付按鈕后避免使用額外的警告提示或視圖。
蘋果支付按鈕的顯示大小與其他付款按鈕的大小相同或大一些。突出顯示蘋果支付按鈕能幫助用戶輕松地找到它。
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更多關(guān)于如何使用蘋果支付按鈕和付款標(biāo)志的指導(dǎo),詳見 Apple Pay Identity Guidelines。
你可以根據(jù)完成交易需要知道的信息以及要傳達給用戶的購買信息,來自定義蘋果支付付款單的顯示內(nèi)容。
確保只在付款單上顯示完成交易必要的信息。如果蘋果支付付款單顯示無關(guān)的信息,用戶可能會感到困惑或擔(dān)心。例如,如果商品的交付或履行是采用電子方式,索要聯(lián)系人的一個電子郵件地址而不是一個送貨地址會更有意義。索要一個送貨地址在這種情況下可能會給用戶留下了這樣的印象:東西會運到家里或工作單位,還可能擔(dān)心自己留下了不必要的個人信息。
讓用戶在付款單選擇自己的送貨方法。用戶可以從蘋果支付付款單內(nèi)指定的多種付款方法中選擇一個合適的支付方法。用戶可指定運輸方法、使用標(biāo)簽、運輸費用和一個可選的預(yù)估送貨日期。
添加要購買的商品時使用行式項目。一個行項目包括一個標(biāo)簽和一個價格。它顯示了用戶購買時的細(xì)分賬單信息。使用行項目可以:
避免使用行項目顯示一個分項列表的產(chǎn)品。
盡可能創(chuàng)建可以顯示在一行的行項目標(biāo)簽。行項目的標(biāo)簽應(yīng)該是具體的和容易被用戶理解的。冗長的標(biāo)簽很難使用戶一目了然的理解行項目。
在“支付”這個詞后同一行提供一個商家名稱。這有助于使用戶消除顧慮,他們的付款到了該去的地方。
確保溝通,因為授權(quán)支付時如果總金額是未知的,可能會有額外的費用。用戶可以授權(quán)蘋果支付進行總額不確切的支付服務(wù)。例如,用距離或時間計算汽車行駛費用,從授權(quán)支付的時間到交易結(jié)束的時間,金額會有變化。另一種可能性,客戶可能想在產(chǎn)品交付后給一個小費。在這樣的情況下,重要的是要清楚的體現(xiàn)在付款單。使用行項目體現(xiàn),這可能是一筆額外的費用,或在商戶名稱后添加文本,以便使用戶可以理解當(dāng)前的總金額只是一個估計。如果你支付的是特定數(shù)量的商品,確保付款單準(zhǔn)確地反映了這些信息。
人們喜歡使用蘋果支付進行快捷的購買。用戶希望結(jié)賬過程中需要的步驟越少越好,需要手動填寫的信息越少越好。
始終使用蘋果支付里最新的信息。假設(shè)用戶保持蘋果支付內(nèi)信息是完整的和最新的,并且不依賴于任何以前收集的信息。即使是你以前收集的聯(lián)系方式,送貨信息,或從用戶支付信息,在結(jié)帳時從蘋果支付里獲取最新的信息。避免讓人們在結(jié)帳過程中輸入任何可以從蘋果支付中可恢復(fù)的信息。
如果你的應(yīng)用程序里沒有購物車的話,使用蘋果支付支持單一商品購買。單一商品購買時,讓用戶點擊蘋果支付按鈕在產(chǎn)品頁面上顯示付款表,進行立即付款。
蘋果支付提供快速結(jié)帳。如果你的應(yīng)用程序有一個購物車,購物車?yán)锏纳唐范家ㄟ^相同的方法運送到相同的收貨地址,使用蘋果支付可進行快速付款。當(dāng)用戶準(zhǔn)備為商品付款時盡快顯示付款單,因為購買所需的所有信息都可以在付款單里設(shè)置或調(diào)整。
蘋果支付結(jié)算流程開始之前,你可能需要收集更多信息,這取決于你的應(yīng)用程序的付款經(jīng)驗。當(dāng)你操作時,在顯示付款單之前一定要收集正確的信息,其余的讓付款單來處理。
顯示付款表之前,讓用戶指定不同的運輸方法或不同的地址。如果你的應(yīng)用程序里設(shè)有購物車,并提供不同商品通過不同運輸方式可到達不同地址,在顯示蘋果支付付款單前,給用戶一個設(shè)置該類信息的途徑。雖然在付款單里沒有辦法指定多種運輸方法或地址,你應(yīng)該還在用蘋果支付獲取支付信息。
在顯示付款單之前,讓用戶指定店內(nèi)取貨的額外信息。如果你的應(yīng)用程序提供了店內(nèi)自取這個送貨方式,在顯示付款單之前讓用戶設(shè)置相關(guān)信息,包括:
在顯示付款單之前,確保采集到了優(yōu)惠券碼。因為在付款單里無法輸入優(yōu)惠券碼,必須保證在顯示付款單前完成優(yōu)惠券碼的獲取。
顯示訂單確認(rèn)頁面或感謝頁面。提供一個簡潔明了的用戶體驗,付款完成后,使用一個訂單確認(rèn)頁面顯示商品的詳細(xì)信息,包括何時發(fā)貨以及用戶可以隨時查看訂單的狀態(tài)。
如果愿意的話,在確認(rèn)頁面標(biāo)記蘋果支付。雖然沒有必要在確認(rèn)頁面提及蘋果支付,但如果你愿意,可使用其中一種格式: